FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

A1 : Nous sommes l'usine qui se concentre sur les articles de mobilier d'extérieur, les accessoires pour la maison, la décoration de la maison et du jardin depuis plus de 10 ans.

Q2 : Où se trouve votre usine ? Comment puis-je la visiter ?

A2 : Notre usine est située dans la ville de Guanqiao, à Anxi, dans la province du Fujian, en Chine. Elle se trouve à environ 40 minutes en voiture de la gare de Xiamen Nord et à une heure de l'aéroport de Xiamen.

Q3 : Quelle est la zone d'implantation de votre usine ?

A3 : Notre usine couvre 8 000 mètres carrés, avec une zone de production de 7 500 mètres carrés et une salle d'exposition de 1 200 mètres carrés, présentant plus de 3 000 articles pour votre sélection.

Q4 : Puis-je obtenir des échantillons avant de passer commande ?

R4 : Oui, la préparation des échantillons nous prend généralement entre 7 et 14 jours. Conformément à notre politique, nous vous facturerons le double du prix indiqué pour les échantillons, sans frais de transport.

Q5 : Pourriez-vous mener à bien des projets OEM ?

A5 : Notre usine dispose d'une capacité plus élevée de développement personnalisé, de conception et de traitement OEM.

Q6 : Quel est le MOQ par article ?

A6 : Notre quantité minimale de commande est de 100 unités par meuble, ou de 1 000 USD pour les autres petits articles. Maximum de 10 articles mélangés pour 20 po, ou 15 articles mélangés pour 40 po (HQ).

Q7 : Pouvez-vous accepter les commandes LCL ?

R7 : Nos tarifs sont généralement basés sur une commande FCL de 40 pieds GP, majorée de 300 $ par commande pour FCL de 20 pieds GP, ou majorée de 10 % pour toute commande LCL. Pour toute commande par fret aérien, nous vous fournirons un devis séparé.

Q8 : Quel est le délai de livraison ?

A8 : Normalement, nous avons besoin de 60 jours, ce qui peut être négocié pour toute commande importante ou commande urgente.

Q9 : Quel est votre délai de paiement habituel ?

A9 : Nous préférons L/C Sight ou un acompte de 30 %, 70 % T/T contre la copie du B/L.

Q10 : Avez-vous expédié des commandes par courrier ?

A10 : Oui, nous l'avons fait, nous avons de l'expérience dans l'emballage des commandes par correspondance.

Q11 : Quelle est la garantie du produit ?

A11 : Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est votre entière satisfaction. Sous garantie ou non, notre culture d'entreprise est de répondre à tous les problèmes de nos clients et de les résoudre à la satisfaction de tous.

Q12 : Êtes-vous une usine auditée ?

A12 : Oui, nous sommes approuvés par BSCI (DBID : 387425), disponibles pour d'autres audits d'usine personnalisés.